Trang chủ / Tin thị trường bán lẻ / Nghiên cứu tâm lý khách hàng khi sắm trong siêu thị

Nghiên cứu tâm lý khách hàng khi sắm trong siêu thị

Qua nghiên cứu tâm lý của người mua hàng khi vào cửa hàng, siêu thị tiện ích thì mua theo tâm lý bằng con mắt chứ không phải dự định trước phải có cách bố trí sản phẩm thích hợp trên giá kệ bày hàng. Do người bán không có mặt tại từng kệ hàng nên hàng hóa phải có khả năng lôi cuốn người mua.

gia-ke-sieu-thi-24

Siêu thị làm được điều này thông qua các nguyên tắc sắp xếp, trưng bày hàng hóa nhiều khi được nâng lên thành những mặt hàng bán chạy. Chẳng hạn, hàng có giá trị và lợi nhuận cao được ưu tiên xếp ở những vị trí dễ thấy nhất, được trưng bày với diện tích lớn, những hàng hóa có liên quan đến nhau được xếp gần nhau. Hàng hóa chủ yếu, hàng tiêu dùng phải được trưng bày logic kích thích mua sắm.

   Siêu thị mini hay cửa hàng tự chọn khách với cửa hàng tạp hóa là không cho khách hàng vào lựa chọn vì thế sẽ tăng khả năng mua sắm của khách hàng. Theo quan niệm của nhiều nước, siêu thị phải là nơi mà người mua có thể tìm thấy mọi thứ họ cần và với một mức giá. Bởi vậy chúng ta nên sắp xếp hàng hóa trên kệ siêu thị để hàng thật khoa học và được phân chia các nhóm hàng một cách logic

Hàng khuyến mại phải thu hút khách hàng bằng những kiểu trưng bày đập vào mắt, ngay ở bên cạnh cửa lối đi vào, bày hàng với số lượng lớn để tạo cho khách hàng cảm giác là hàng hoá đó được bán rất chạy…và tăng cảm giác mua hàng cho khách

 

Đánh giá

About Nguyệt Minh

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiện thị công khai. Required fields are marked *

*